الإصدار 2.0 · آخر تحديث: 09.09.2026
- لا تجمع النماذج سوى اسمك وهاتفك والرسالة التي تكتبها؛ البريد الإلكتروني اختياري.
- تُعالج المعلومات الصحية (شكواك، إجابات الاختبار) بموافقتك الصريحة فقط ولغرض التقييم الأولي.
- تبقى بيانات النماذج في تركيا؛ ولا تصل بيانات إلى Google وMeta إلا إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط.
- يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها ومحوها؛ يُرد على الطلبات مجاناً خلال 30 يوماً.
يصدر هذا الإشعار بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK») والبلاغ الخاص بأصول وأسس الوفاء بواجب الإعلام، ويوضح كيفية معالجة البيانات الشخصية لزوار موقع drmuhsinbalaban.com ومستخدمي نماذجه ومرضى عيادتنا، والجهات التي قد تُنقل إليها، وحقوقك.
1. المسؤول عن البيانات
الأستاذ المشارك د. محسن بالابان — عيادة Androfert لصحة الرجل
Karat 34 Center, Yenibosna Merkez Mah. 1. Asena Sk. No:23 D Block Floor 5 Unit 41, 34197 Bahçelievler / Istanbul, Türkiye
الهاتف: +90 532 450 05 09 · البريد الإلكتروني: info@drmuhsinbalaban.com
2. التعريفات
| البيانات الشخصية | أي معلومة تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد (الاسم، الهاتف، عنوان IP…). |
|---|---|
| البيانات ذات الطبيعة الخاصة | البيانات المذكورة في المادة 6 والمحمية بشكل أشد، ومنها الصحة والحياة الجنسية. |
| المعالجة | أي عملية على البيانات: الجمع والتسجيل والحفظ والتعديل والنقل والمحو. |
| الموافقة الصريحة | موافقة حرة ومحددة ومبنية على الإعلام (انظر نص الموافقة في النسخة الإنجليزية). |
3. البيانات التي نعالجها
| الفئة | البيانات | المصدر |
|---|---|---|
| الهوية | الاسم واللقب | النماذج، الهاتف/واتساب، سجلات العيادة |
| الاتصال | رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، حساب واتساب | النماذج، واتساب، الهاتف |
| الصحة (فئة خاصة) | الشكوى/التاريخ الطبي في حقل الرسالة؛ إجابات ونتائج اختباري IIEF-5 وPEDT؛ سجلات التشخيص والعلاج بعد الفحص | النماذج، الاختبارات، الفحص |
| تقنية / أمنية | عنوان IP، المتصفح والجهاز، التاريخ والوقت، الصفحات المعروضة | سجلات الخادم، إحصاءات الزيارة |
| تسويقية (بالموافقة) | معرّفات ملفات تعريف الارتباط، التفاعل مع الإعلانات | Google Analytics وMeta Pixel — بعد «قبول» فقط |
لا تطلب الاختبارات الإلكترونية الاسم أو الهاتف أو البريد؛ تُحسب الإجابات وتُحفظ بشكل مجهول، وتُربط بطلبك فقط إذا أرسلت نموذج التواصل بعدها ليتمكن الطبيب من التقييم الأولي.
4. الأغراض والأسس القانونية
| الغرض | البيانات | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| استقبال طلبات المواعيد والاستفسارات والتواصل معك | الهوية، الاتصال | المادة 5/2-ج (العقد)، 5/2-و (المصلحة المشروعة) |
| التقييم الأولي للطبيب بناءً على الشكوى وإجابات الاختبار | الصحة | المادة 6/2 — موافقتك الصريحة |
| الفحص والتشخيص والعلاج والمتابعة؛ ملف المريض | الهوية، الاتصال، الصحة | المادة 6/3 (السر الطبي)؛ التشريعات الصحية التركية |
| الإخطارات القانونية وطلبات الجهات المختصة والفواتير | الهوية، الاتصال، المالية | المادة 5/2-أ و5/2-ç (الالتزام القانوني) |
| التشغيل الآمن للموقع ومنع إساءة الاستخدام | تقنية | المادة 5/2-و؛ القانون رقم 5651 |
| إحصاءات الزيارة وقياس الإعلانات | تسويقية | المادة 5/1 — الموافقة في شريط ملفات تعريف الارتباط |
| الرسائل الإلكترونية التجارية التعريفية | الاتصال | القانون رقم 6563؛ موافقتك |
5. النقل
| الجهة المستلمة | الغرض | الأساس |
|---|---|---|
| وزارة الصحة التركية وأنظمتها | الالتزامات القانونية بالإخطار والتسجيل | المادة 8/2 |
| المحاكم والجهات المختصة | الالتزام القانوني عند الطلب | المادة 8/2 |
| المستشفيات والمختبرات الشريكة | الفحوص والجراحة والعلاج بالقدر اللازم | المادة 6/3 |
| مقدمو الخدمات القانونية والمحاسبية وتقنية المعلومات | بقدر ما تتطلبه الخدمة، مع تعهد سرية مكتوب | المادة 5/2-ç، و |
| Google وMeta — خارج تركيا | الإحصاءات وقياس الإعلانات؛ مراسلة واتساب التي تبدأها أنت | المادة 9 — الموافقة الصريحة |
لا تُنقل بيانات النماذج إلى الخارج؛ خوادمنا في تركيا. لا تُباع بياناتك أو تؤجَّر لأغراض إعلانية.
6. مدد الحفظ
- طلبات التواصل (غير المرضى): سنتان بعد إنهاء الطلب.
- إجابات الاختبارات: مجهولة الهوية؛ وإن رُبطت بطلب فبقدر مدته.
- السجلات الطبية: المدد الدنيا وفق التشريعات الصحية التركية (عادةً 20 عاماً).
- الفواتير والسجلات المالية: 10 سنوات.
- سجلات الخادم: من سنة إلى سنتين (القانون رقم 5651).
- ملفات تعريف الارتباط: انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط.
7. حقوقك والطلبات
بموجب المادة 11 يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وطلب المعلومات، ومعرفة الغرض ومدى الاستخدام وفقه، ومعرفة الجهات التي نُقلت إليها داخل تركيا أو خارجها، وطلب التصحيح، وطلب المحو أو الإتلاف وفق المادة 7، وطلب إخطار الجهات المستلمة بذلك، والاعتراض على نتيجة ناتجة عن تحليل آلي بحت، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة غير قانونية.
استخدم نموذج طلب صاحب البيانات (بالإنجليزية) وأرسله كتابياً (باليد أو عبر كاتب العدل) إلى العنوان أعلاه، أو من بريدك الإلكتروني المسجل لدينا إلى info@drmuhsinbalaban.com. يُرد على الطلبات مجاناً خلال 30 يوماً. وفي حال الرفض أو عدم الرد يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية خلال 30 يوماً من الرد وبحد أقصى 60 يوماً من الطلب.
8. الأمان
- يستخدم الموقع والنماذج HTTPS؛ وتُحمى الإرسالات من إساءة الاستخدام.
- الوصول إلى لوحة الإدارة محمي بكلمة مرور ومسجَّل.
- النسخ الاحتياطية مشفرة ومتاحة للمخوّلين فقط.
- تُطبَّق تدابير إضافية على البيانات الصحية وفق قرار المجلس رقم 2018/10، ويُبلَّغ المجلس بأي خرق خلال 72 ساعة.
9. التغييرات
قد يُحدَّث هذا الإشعار؛ يُنشر الإصدار الحالي وتاريخه في هذه الصفحة.
